Cookies & privacy

Waarom deze privacyverklaring?

In het kader van de nieuwe privacywet AVG, vertellen wij je in deze privacyverklaring hoe Stadsbrug en OV (Gemeente Rotterdam en ketenpartners, hierna: Stadsbrug en OV) omgaat met jouw persoonsgegevens, waarin wij overigens niet afwijken van de meeste andere initiatieven en organisaties. We maken helder welke persoonsgegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden wij deze gebruiken. We vertellen ook uit hoe je jouw gegevens kunt inzien, wijzigen of verwijderen.

Stadsbrug en OV is een website die informatie bevat rondom de te realiseren brugverbinding tussen de Zuid- en Noordoever van de Nieuwe Maas. Meer informatie leest u op de diverse pagina’s in deze website.

Hoe gaan wij met uw persoonsgegevens om?

Persoonsgegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij houden wij ons aan de eisen uit de privacywetgeving. Dat betekent bijvoorbeeld dat wij duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij op het moment dat wij jouw persoonsgegevens uitvragen en via deze privacyverklaring;

• Het verzamelen van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Wanneer wij meer uitvragen dan noodzakelijk is, doen wij dat alleen met uw expliciete toestemming. We leggen u in dat geval helder uit waarom we deze aanvullende gegevens uitvragen.
• U eerst om uitdrukkelijke toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist.
• Uw gegevens niet doorgeven aan derde partijen, tenzij dat nodig is om de gevraagde dienst te kunnen leveren of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn.
• Wanneer wij uw gegevens delen, afspraken maken met derde partijen om ervoor te zorgen dat deze niet voor andere doeleinden worden gebruikt;
• Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en datzelfde ook eisen van partijen die in onze opdracht
  persoonsgegevens verwerken.
• Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u naar aanleiding van deze privacyverklaring contact met ons wilt opnemen, mail ons dan via: info@stadsbrugenov.nl.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Stadsbrug en OV verwerkt meerdere persoonsgegevens zodra u uzelf (vrijwillig) aanmeldt voor het Panel (op de pagina Denk met ons mee) of u zich inschrijft voor de nieuwsbrief. Deze gegevens worden verwerkt door op het platform van Abbi Insights, onze partner voor het participatietraject.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken als u uzelf aanmeldt voor het Panel:

• Voornaam
• Postcode (eerste vier cijfers)
• Leeftijdscategorie
• E-mailadres
• (Mobiel) telefoonnummer
• Informatie die u zelf invult in een open veld op de website. Bijvoorbeeld via diverse vragen of voorkeuren.

In geval van inschrijving voor de nieuwsbrief verwerken wij:

• Voornaam
• E-mailadres
• Toestemmingsverklaring

In beide gevallen verwerken we ook enkele andere gegevens zoals:

• IP-Adres
• Browser en de ingestelde taal

Doeleinden

Wij verwerken bovenstaande gegevens voor een of meer van de volgende doeleinden:

• Om met u te communiceren door middel van het toezenden van e-mails of het opnemen van contact via Whatsapp of telefoon,
• Uitnodigingen en een enkele keer post. Om u af en toe in contact te kunnen brengen met andere mensen van onze organisatie of ketenpartners.
• Om onze dienstverlening te kunnen verbeteren.
• Om uw vragen te beantwoorden via WhatsApp, e-mail, per post of telefonisch.
• Om onze websites te verbeteren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Stadsbrug en OV verkoopt uw gegevens nooit aan derden en zal deze uitsluitend aan derden verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u. Of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Stadsbrug en OV blijft te allen tijde verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

De website van Stadsbrug en OV wordt gehost door Klarned. Zij slaan hiervoor alle bestanden van de website op. Klarned is gevestigd binnen de Nederland in een ISO270001 gecertificeerd datacenter en doet dit volgens de normen van de AVG.

Cookies en vergelijkbare technieken

Stadsbrug en OV gebruikt vooral technische en functionele cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Hoe wij uw persoonsgegevens beveiligen

Stadsbrug en OV neemt de bescherming van uw gegevens uiterst serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons via info@stadsbrugenov.nl.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Stadsbrug en OV bewaart je persoonsgegevens zo lang deze nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of worden gebruikt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Uw gegevens gebruiken wij nooit zonder toestemming voor andere doeleinden dan waarvoor u ze hebt afgegeven. U kunt deze privacyverklaring af en toe te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van wijzigingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw eigen persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Stadsbrug en OV en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben opgeslagen in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@stadsbrugenov.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Vergeet niet om op deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) af te schermen door deze bijvoorbeeld zwart te maken. Dit dan weer ter bescherming van je privacy. Dit kan eenvoudig via de app van de overheid KopieID. We reageren na het ontvangst van uw verzoek zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken.

Stadsbrug en OV wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.