In gesprek met: omgevingsmanager Anouska Hoogendoorn-Lagerwaard

‘Dit is hét moment voor bewoners om mee te denken’

Anouska Hoogendoorn-Lagerwaard is omgevingsmanager voor het onderdeel Stadsbrug en Oevers. De nieuwe brug verbindt straks De Esch en IJsselmonde. Anouska vormt de schakel tussen het projectteam en iedereen die in het gebied woont, werkt of recreëert. ‘Ik breng alle belangen in kaart en zorg dat iedereen zijn vragen, zorgen of ideeën kan delen.’

Dat doet ze door voortdurend in gesprek te zijn met de omgeving: met bewoners, bedrijven, (belangen)organisaties en andere overheden. ‘Voor bewoners organiseren we verschillende bijeenkomsten,’ vertelt ze. ‘Ik praat met de mensen in de wijken, ga soms op huisbezoek en haal via online peilingen reacties op. Zo horen we wat mensen belangrijk vinden en wat ze nodig hebben. Ik probeer steeds met een andere bril te kijken.’

De input die ze ophaalt, belandt niet in een la. ‘Ik breng de vragen en ideeën terug naar het team. We kijken wat we kunnen meenemen in de plannen en de onderzoeken. Soms kan iets technisch niet of weegt een ander belang zwaarder, maar dan kunnen we dat uitleggen. Het belangrijkste is dat mensen gaan merken dat hun geluid telt.’

In de gesprekken hoort ze ook zorgen, bijvoorbeeld in De Esch. ‘Bewoners vragen zich af of de brug de wijk in tweeën gaat delen,’ zegt ze. ‘Dat nemen we serieus en gaan kijken hoe we dat straks in het ontwerp kunnen voorkomen of verminderen.’ Aan de zuidkant van de rivier spelen bijvoorbeeld vragen over verkeersveiligheid. ‘Er is daar nu al een drukke kruising. Bewoners willen weten hoe fietsers en voetgangers straks veilig de brug op en af kunnen.’

Het project zit nu in de onderzoeksfase. ‘De bouw van de brug gaat nog eventjes duren,’ glimlacht Anouska. ‘We onderzoeken hoe we de oevers gaan inrichten, wat de impact van de brug is en hoe we rekening houden met bijvoorbeeld natuur, cultuurhistorie en het gebruik van het gebied. We willen dat niemand achteraf zegt: ‘Had je daar niet naar kunnen kijken?’ Daarom halen we alle vragen nu op.’

Anouska wil dat Rotterdammers weten dat ze haar makkelijk kunnen benaderen. ‘Ik ben bij bijeenkomsten, je kunt me bellen of mailen, en als je me ziet fietsen: spreek me gerust aan,’ zegt ze. ‘Dit is hét moment om mee te denken. Liever nu je mening delen, dan wanneer het ontwerp er al ligt. Hoe beter we weten wat er leeft, hoe beter we die belangen kunnen afwegen in elke volgende stap. Niet alles zal even makkelijk zijn, maar ik wil wél dat iedereen weet dat hun stem telt.’